拉动游客增长
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当下许多场馆还采用传统人工售检票模式或者低端电子信息化售票检票模式,存在以下”痛点“
1. 传统的人工售检票模式无法从根本上杜绝假票,人情票,换人入园等情况;
2. 无法实现线上网络分销购票,从而给管理和营销造成了很大困扰;
3. 低端的局域网本地售检票系统虽然可以简单解决售票窗口售票,但面对网络分销,电子支付,大数据统计,报表统计等也束手无策 ;
4. 无法满足内部的二次游乐项目的售票管理;
5. 无法从根本上满足“智慧场馆”的建设要求,也无法实现场馆的“智慧营销”。
系统特点:
智慧票务系统:一套系统稳定,技术先进,功能完备的“线上+线下一体化综合票务平台系统”,真正实现场馆票务的“智慧管理”,“智慧营销”,“智慧服务”。
智慧票务管理:满足场馆的售票,检票,财务,票务,年卡,旅行社,电子支付等电子化信息化需求;
票类设置、日历价格、门票销售、场地管理、学员管理、教练管理、课程培训管理、检票设置
多种购票方式:窗口购票,自助机购票,美团、携程等OTA分销购票,微信购票,官网购票等
多种检票方式:闸机检票,手持机检票,手机检票等
多种验证方式:二维码验证、IC卡验证、指纹验证、身份证验证、人脸识别验证等
多种支付方式:现金,刷卡,支付宝,微信,预付,挂账等
多种智能报表:支持营业额日报表、周报表、月报表、年报表、支付方式报表、旅行社报表等20多种智能报表,支持售票员交班表、售票员结算报表,支持检票人流报表(可以根据时间等条件进行筛选),支持售票金额报表(可以根据时间等条件进行筛选)
智慧营销:满足景区的线上OTA分销(美团,携程等),旅行社在线分销,第三方分销商线上分销;微信订票,官网订票等需求;
智慧服务:满足游客多渠道购票、多渠道支付、多方式快速核销入园等
线上和线下的一体化:满足景区的一体化报表,大数据统计,人流量,客源地分析等需求;
场地预约:对于一些诸如篮球馆、足球场、羽毛球馆,兵乓球馆等以场地为单位供消费者使用的,顾客消费者可以通过微信公众号按场馆、日期和时间段在线预约。场馆名称、可预约日期、开放时间段、预约价格、预约状态都会实时显示在场馆官方公众号预约平台,消费者可十分直观,自由选择所需的场馆时间段进行预约。
课程购买预约:消费者关注场馆微信公众号后,可以在微信公众号或者小程序中自助购买想培训的课程,同时可以预约上课教练和上课时间点,也可致电客服中心前台进行课程培训预订。
储值卡管理:常用的储值卡有两大类,一类是发放的长期有效的会员卡,附带储值消费的功能,可以馆内刷卡消费,该类会员储值卡园内不回收,由会员长期持有。另一类是针对散客在园内一卡通消费临时发放的储值腕带卡,该类腕带卡在游客游玩结束后需要回收。储值腕带卡充值后可在园内所有商铺、游玩项目等刷卡余额消费,解决了游客不能携带手机和现金的不便。
充值套餐设置、储值卡发放、储值卡充值、储值卡退卡、储值卡预售、储值卡透支、充值消费明细、交易查询
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